「Win7で昨日まで普通に印刷できていたのに突然印刷ができなくなった。」と

お客さんから立て続けに同じ症状の問い合せがあったので、

調べてみました。

 ちなみにお客さんのプリンタドライブは、再インストールで解決しました。 

 

なぜ、ドライバーが消えてしまっているのか。。。

Windowsアップデート時の問題か??

「プリンターとデバイス」に表示されていない状態。


まずはサービス「Print Spooler」を確認

[スタート] -> [コントロールパネル] -> [システムとセキュリティ] -> [サービス] を起動、

「Print Spooler」の状態を確認。

停止となっていたならば「サービスの開始」を、

開始となっていても「サービスの再起動」を実行する。

Windows7で突然プリンターが消える

 


参考サイトマイクロソフトコミュニティサイト